La figura inserita sarà responsabile di coordinare e gestire il team service della concessionaria, con particolare attenzione all’officina, al magazzino e all’accettazione.

Sarà incaricato di analizzare le richieste dei clienti, definire piani di intervento e garantire una gestione efficace delle relazioni con la clientela.

Tra i compiti principali figurano assicurare il corretto funzionamento del team Service, gestire il flusso informativo interno, garantire il corretto utilizzo degli strumenti d’officina, la gestione dei rifiuti e il rispetto delle normative sulla sicurezza sul lavoro.

Inoltre, dovrà sviluppare strategie per incrementare la quota di mercato Service nell’area di competenza, analizzando il comportamento dei clienti e della concorrenza.

È richiesta precisione, organizzazione e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati dalla direzione, sia in termini di fatturato che di redditività.