Service Day 2025: a ritmo del post vendita. Oltre 25 sessioni di approfondimento, studi dedicati e voci di esperti si alterneranno sul palco

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Persone e Processi, Tecnologie e Digitale, Training

L’evento approfondirà il futuro del post vendita come colonna portante della sostenibilità economica del business nell’automotive. L’appuntamento annuale con Service Day, l’evento di Quintegia nato da un’idea di AsConAuto e punto di riferimento per il business del post vendita automotive, torna il 16 e 17 ottobre al Centro Congressi Veronafiere. Dopo il successo della quarta…

Da Quintegia il primo identikit della clientela business. Ecco come le Partite Iva e le PMI si rivolgono al mercato e quali sono le risposte delle concessionarie

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Elettrico, Research, Ricerca

Lo studio Company Car Canvas evidenzia che il Noleggio a lungo termine risulta la formula di accesso alla mobilità preferita (33% degli intervistati); che l’attenzione resta focalizzata sulle motorizzazioni diesel (53%); e che la clientela business predilige soluzioni dedicate (68%),  tempestive (66%) e con orari flessibili (58%). La prima edizione di Company Car Canvas, lo…

Automotive Dealer Day: i risultati della 22° edizione dello studio DealerSTAT

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, New Brand, No Cover, Research, Ricerca

I risultati 2025 dello studio DealerSTAT sono stati presentati in anteprima nel corso della sessione “Sinergie distributive potenziate: il ruolo cruciale dei dealer in Europa” tenutasi ad Automotive Dealer Day (Verona, 13-14-15 maggio 2025). Condotto da Quintegia, lo Studio DealerSTAT è l’indagine annuale sulla soddisfazione dei dealer nei confronti delle Case rivolta ai titolari di concessionarie italiane. La rilevazione è…

Dealer Network Study 2025, cambia l’offerta delle concessionarie italiane: per la prima volta in Italia gli imprenditori multi-costruttori superano i monomandatari

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, New Brand, Research, Ricerca

L’analisi delle reti di distribuzione condotta da Quintegia mette in evidenza come oggi aumentano le possibilità di scelta dei consumatori. Il Dealer Network Study, l’analisi delle reti di distribuzione condotta da Quintegia, mette in evidenza un dato significativo: per la prima volta il numero degli imprenditori concessionari multicostruttori supera il numero di quelli monomandatari. A…

Rinnovano la partnership per Service Day: insieme per l’evoluzione del post vendita automotive

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi

Quintegia e AsConAuto confermano il rinnovo della partnership strategica, rafforzando l’impegno congiunto nell’organizzazione di Service Day, l’evento dedicato alla filiera del post vendita nel settore automotive. Fin dalla sua prima edizione nel 2018, Service Day rappresenta un’opportunità unica per affrontare le principali sfide del settore, promuovendo sinergie e networking tra gli operatori del post vendita. …

“Decoding Revolution”: svelato il programma della 23^ edizione di Automotive Dealer Day

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Ricerca

Scopri il Programma Contenuti di #ADD25 Automotive Dealer Day – House of Mobility torna, dal 13 al 15 maggio a Verona, per la sua 23^ edizione con il titolo “Decoding Revolution”, con l’obiettivo di non limitarsi ad osservare il cambiamento, ma di decifrarlo, offrendo chiavi di lettura concrete per il futuro della mobilità.L’evento, ideato e…

Quintegia: In Italia, i top50 dealer puntano su consolidamento, investimenti in digitale e usato e sviluppo delle competenze

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Quintegia traccia, attraverso il Dealer Network Study, un’istantanea del panorama distributivo automotive, analizzando la struttura delle reti (di vendita e assistenza), le politiche di gestione per l’attività di vendita e le performance economiche medie generate dei Top50 Dealer Group in Italia e in Europa*. Situazione Italia: i primi 5 gruppi italiani per fatturato 2023Lo studio…

Service Day 2024 con oltre 34 mld di euro di fatturato il business della riparazione si afferma come settore in cui investire

Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Tecnologie e Digitale

Risorse umane, formazione, sistemi di gestione, AI, innovazione, comunicazione gli asset mirati ad una customer experience completa, contemporanea ed efficiente. Si chiude il sipario sulla quarta edizione di Service Day, con la conferma che il business della riparazione può incrementare ed evolvere tenendo in considerazione investimenti e trasformazioni su risorse umane, formazione, sistemi di gestione,…

DealerSTAT proclama per la seconda volta consecutiva BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer

Dealer Business, Ecosistema Auto, Elettrico, Research, Ricerca

Presentati a Service Day 2024 tutti i risultati dedicati al post vendita dello studio di Quintegia Verona, 24 ottobre 2024 – DealerSTAT 2024 proclama BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer, durante la 4^ edizione di Service Day, confermando il risultato dello scorso anno. La Casa tedesca è stata il brand che,…

Italy Progress Index 2024: l’elettrico lascia l’Italia scettica cresce solo il numero delle colonnine ma con poche auto da ricaricare

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Elettrico, Research, Ricerca

Nei primi 9 mesi del 2024 il processo di elettrificazione in Italia è andato avanti a singhiozzo, con rallentamenti e risultati lontani dalle aspettative. Questa la fotografia fornita dall’Italy Progress Index* di Quintegia che – mettendo a sistema l’andamento delle infrastrutture di ricarica, delle immatricolazioni e del parco circolante veicoli elettrici – descrive una situazione…

Service Day 2024: Il programma di “Generazione Post vendita”

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Il 24 e 25 ottobre, presso il Centro Congressi di Veronafiere, l’unico appuntamento italiano 2024 dedicato al service e che offre soluzioni concrete per tutti gli operatori. “Generazione Post vendita” è il main theme della 4° edizione di Service Day, l’evento di Quintegia, nato da un’idea di AsConAuto, in programma il 24 e 25 ottobre…

Legge n° 108/2022: implicazioni per la distribuzione auto

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto

Quintegia, con il supporto di Findomestic Banca e Nobis Assicurazioni, ha presentato in occasione dell’ultimo Automotive Dealer Day a Verona uno studio approfondito sulla legge n° 108/2022, intitolato “La disciplina della distribuzione automobilistica“. Questo studio, redatto dall’Avv. Marco A. Grilli dello Studio Legale Tributario Grilli, offre una dettagliata analisi delle nuove disposizioni legislative, fornendo una…

DealerSTAT 2024: Toyota Trionfa come Marchio N.1 per i Concessionari Italiani 

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Toyota si aggiudica per il 2024 il premio DealerSTAT come marchio n.1 per i concessionari italiani interrompendo una striscia di 3 anni che vedeva Porsche come vincitore del premio. È quanto emerso dalla ventunesima edizione di DealerSTAT, lo studio annuale di Quintegia che rileva il grado di soddisfazione dei dealer nel rapporto con le case…

Quintegia Dealer Network Study rivela l’evoluzione delle reti di vendita italiane nel 2024

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

All’inizio dell’anno, il settore automotive italiano ha testimoniato una riduzione del 7% dei punti vendita rispetto al 2023. Questo dato emerge dal Dealer Network Study, studio realizzato da Quintegia che ha analizzato la situazione di 31 tra i più importanti brand automobilistici presenti sul mercato in Italia. Esaminando l’impatto delle recenti tendenze sulle strategie produttive,…

NADA Convention: ponte di innovazione e collaborazione tra USA e Europa nel settore automotive 

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Training

NADA Convention si è affermata, nel corso di oltre un secolo di storia, come un punto di riferimento imprescindibile per il settore della distribuzione automobilistica a livello globale. L’evento, che trascende i confini statunitensi, rappresenta una vetrina di prim’ordine per le ultime tendenze e innovazioni del mercato, offrendo a ogni partecipante l’opportunità di attingere da…

Service Day 2024: generazione post vendita. Il main theme della quarta edizione

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi

La quarta edizione di Service Day – l’evento di Quintegia nato da un’idea di AsConAuto dedicato a concessionarie, riparatori autorizzati e indipendenti, case automobilistiche, carrozzerie e tutte le aziende coinvolte nella filiera post vendita – andrà in scena dal 24 al 25 ottobre a VeronaFiere.“Generazione Post vendita” è il tema portante dell’evento, che verrà sviluppato…

Quintegia: Automotive Dealer Day diventa House of Mobility

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi

I protagonisti del sistema della mobilità internazionale si danno appuntamento a Verona dal 14 al 16 maggio, nella nuova location dei Padiglioni 11-12 di Veronafiere. Automotive Dealer Day rende concreto il cambiamento e il processo di internazionalizzazione e diventa House of Mobility – “Where Automotive Meets Mobility”.  L’unico appuntamento italiano – a carattere internazionale, capace di accogliere e far dialogare…

Sostenibilità e scelta di acquisto: Un Nuovo Paradigma

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Nel panorama attuale, la consapevolezza ambientale e sociale sta rivoluzionando diversi settori, compresa la filiera automobilistica. Secondo ”Automotive Customer Study 2023“, un significativo 52% degli intervistati, possessori di auto a batteria elettrica (BEV), indica che la loro decisione di acquistare un veicolo elettrico è stata fortemente influenzata dal desiderio di ridurre l’impatto ambientale. Questo dato…

Con la generazione Z le Bev faranno boom

Auto Ecosystem, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Articolo pubblicato su Quattroruote – Dicembre 2023 La generazione Z e le auto elettriche: lo studio di Quintegia – Quattroruote.it Il dibattito intorno alle auto elettriche è sempre più acceso e dai risvolti incerti. Si agisce in un perimetro all’interno del quale viene spesso dimenticato il cliente finale, vero protagonista di una rivoluzione che si annuncia…

Italiani fedeli alle officine di fiducia ma disposti a cambiare per una maggiore affidabilità, comodità e flessibilità

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

La clientela che si rivolge a officine e riparatori, autorizzati e indipendenti, per interventi sulla propria auto è fedele allo stesso interlocutore, lamenta poca innovazione nelle diverse fasi del rapporto, vorrebbe servizi personalizzati in grado di soddisfare necessità ed esigenze. È questa la fotografia del Service Customer Study – l’osservatorio di Quintegia su comportamenti, attitudini…

Il dinamismo del mercato automobilistico e tecnologico asiatico

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi

In un mondo sempre più interconnesso, l’Asia si è affermata come un epicentro di crescita e innovazione, in particolare nel settore automobilistico e tecnologico. Negli ultimi trent’anni, come dimostrano recenti report e analisi, la globalizzazione ha portato le aziende asiatiche a espandere notevolmente la loro produzione e influenza a livello globale. Settore manifatturiero e tecnologico:…

Il ruolo cruciale del dealer nell’era dell’innovazione nel settore della mobilità

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

Il settore della mobilità sta subendo rilevanti cambiamenti, che rendono essenziale un’analisi approfondita del ruolo del dealer, la sua proposta di valore e il modo in cui i suoi servizi evolvono per soddisfare il cliente. Il dealer non è più semplicemente un intermediario; è diventato un elemento chiave nell’esperienza del cliente. Quintegia, dal 2018, effettua…

New Brand e l’”incognita” cinese sul mercato automotive

Auto Ecosystem, Ecosistema Auto, Research, Ricerca, Tecnologie e Digitale

Il settore automotive è sempre stato in continuo cambiamento, evolvendosi con le nuove tecnologie, le esigenze dei consumatori e i cambiamenti geopolitici. Tuttavia, nell’ultimo periodo, il mercato ha visto sviluppi particolarmente notevoli, in particolare nel comparto delle auto elettriche. Secondo le recenti analisi dell’ACEA, a giugno, le vendite di auto elettriche a batteria hanno superato…

Automotive Customer Study: primi insight su trend e attitudini del consumatore automotive

Auto Ecosystem, Ecosistema Auto, Research, Ricerca

AUTOMOTIVE CUSTOMER STUDY 2023: CROLLA IL PREGIUDIZIO LEGATO ALLA NOTORIETÀ DEL MARCHIO QUASI IL 50% DEI POTENZIALI CLIENTI AUTO GUARDA AI NUOVI PROTAGONISTI DEL SETTORE, L’89% SE SI CONSIDERA LA GEN Z Sostenibilità, personalizzazione dell’esperienza di vendita, proprietà del mezzo e forme alternative di mobilità al centro dello studio di Quintegia. Dall’Automotive Customer Study 2023,…

Automotive Dealer Day: fatti, programma e protagonisti

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Formazione, Ricerca

Quintegia, il Centro Studi e Ricerca che si occupa di innovazione e networking, svela i contenuti e il programma di Automotive Dealer Day, l’appuntamento del quale è organizzatore e promotore per la ventunesima edizione, in scena a Veronafiere dal 16 al 18 maggio 2023. Il tema “Mobility Leaders”, che dà anche il titolo all’evento, anticiperà…

Al via la rilevazione per la ventesima edizione di DealerSTAT

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Ricerca

Quest’anno DealerSTAT raggiunge un traguardo importante compiendo 20 anni! Lo Studio, che raccoglie la soddisfazione dei Titolari delle concessionarie italiane nel rapporto con le Case, ha contribuito negli anni a porre attenzione alla relazione tra Casa e Rete, stimolando momenti di confronto con il management dei marchi e promuovendo attività di allineamento con i dealer.…

Elettrificazione: l’Italia in lieve recupero nell’ultimo trimestre 2022.

Auto Ecosystem, Cross Industry, Dealer Business, Ecosistema Auto, Research, Ricerca, Tecnologie e Digitale, Training

Nel quarto e ultimo trimestre 2022, l’analisi qualitativa BEV – Italy Progress Index, realizzata da Quintegia, racconta un timido segnale di crescita, con un punteggio che si attesta a 44,6, che fa sperare in un recupero nel percorso di elettrificazione in Italia, nonostante il deciso calo rispetto allo stesso periodo del 2021 nel quale si…

Top50 Dealer Automotive: un decennio che segna il +80% di fatturato medio, con una proiezione di ulteriore crescita per il 2022

Auto Ecosystem, Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Research, Ricerca

340 milioni di euro di fatturato medio nel 2021 da parte dei primi 50 gruppi di concessionarie auto in Italia, con una quota di mercato complessiva che nel 2022 potrebbe superare il 30%. Top50 Dealer, l’analisi di Quintegia che da oltre venti anni illustra l’andamento dei concessionari automotive in Italia, quest’anno fa emergere che i…

La nuova narrativa del mondo del lavoro

Dealer Business, Ecosistema Auto, Eventi, Formazione, Persone e Processi

Cambiamento repentino ed esponenziale delle competenze richieste, trasformazione radicale dei modi di lavorare, l’emergere della necessità di parlare del lavoro in maniera diversa. Queste sono solo alcune delle macro-tendenze che stanno ridisegnando la gestione delle risorse umane in azienda, trasformandola in una complessa attività che deve bilanciare metodo ed empatia, struttura e flessibilità, obiettivi e…

La materialità della transizione energetica e i punti di vista dei costruttori

Cross Industry, Ecosistema Auto

Quando si parla di transizione energetica ci si concentra molto sull’aggettivo, quindi sull’energia, dimenticandosi del fatto che prima di tutto si tratta di una transizione, che coinvolge diversi fattori e ha implicazioni di ampia portata. Questo è uno dei primi pensieri che ha condiviso nel suo intervento ad Automotive Dealer Day 2022 Fabrizio Maronta, tra…