Toyota è la casa automobilistica con il miglior grado di soddisfazione dei dealer nei principali mercati europei

Presentati ad Automotive Dealer Day 2025 i risultati dell’European Automotive Retailer Satisfaction Toyota è il marchio n.1 in Soddisfazione dei Dealer vetture nei principali mercati europei. Il riconoscimento è stato ritirato da Alberto Santilli, Amministratore Delegato di Toyota Motor Italia durante Automotive Dealer Day. Il risultato è emerso dalla prima edizione dell’European Automotive Retailer Satisfaction,…

New Brand Observatory – La carica dei marchi emergenti cresciuti di 15 volte in poco più di 4 anni. Ora valgono quasi il 6% del mercato italiano dell’auto

27 nuovi brand automobilistici sono arrivati o arriveranno entro il 2028 in Italia, per il 90% cinesi. I nuovi brand automobilistici arrivati o che arriveranno sul mercato italiano dell’auto entro il 2028 sono 27, per il 90% cinesi di origine o proprietà. E la quota di mercato di quelli già presenti sfiora ormai il 6%…

Quintegia: In Italia, i top50 dealer puntano su consolidamento, investimenti in digitale e usato e sviluppo delle competenze

Quintegia traccia, attraverso il Dealer Network Study, un’istantanea del panorama distributivo automotive, analizzando la struttura delle reti (di vendita e assistenza), le politiche di gestione per l’attività di vendita e le performance economiche medie generate dei Top50 Dealer Group in Italia e in Europa*. Situazione Italia: i primi 5 gruppi italiani per fatturato 2023Lo studio…

Service Customer Study 2024: nell’after-sales qualità e prezzo guidano le scelte, mentre il digitale guadagna terreno

Il 52% dei clienti cambierebbe l’officina se avesse maggiori garanzie di affidabilità e qualità degli interventi e il 63% sarebbe disposto a condividere i dati dell’auto e del suo utilizzo per avere servizi e vantaggi ulteriori. Questi alcuni dei dati emersi dal Service Customer Study 2024, lo studio annuale realizzato da Quintegia, e presentato a…

DealerSTAT proclama per la seconda volta consecutiva BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer

Presentati a Service Day 2024 tutti i risultati dedicati al post vendita dello studio di Quintegia Verona, 24 ottobre 2024 – DealerSTAT 2024 proclama BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer, durante la 4^ edizione di Service Day, confermando il risultato dello scorso anno. La Casa tedesca è stata il brand che,…