Per il quinto anno consecutivo, Quintegia ha rilevato il grado di soddisfazione dei concessionari di veicoli commerciali, esplorando il rapporto di mandato attraverso un questionario di circa 80 domande specifiche per questo segmento di mercato

Il brand con la rete più soddisfatta nel 2016 è Ford che, con una valutazione complessiva pari a 3,67 su scala crescente di gradimento da 1 a 5, si aggiudica per il secondo anno consecutivo il premio DealerSTAT per i veicoli commerciali. Il riconoscimento è stato consegnato nel corso del Forum di Automotive Dealer Day a Domenico Chianese, Presidente di Ford Italia.

Tra i marchi più apprezzati anche Renault (2° con un giudizio medio di 3,48), cui segue Mercedes (3,44).