Il 52% dei clienti cambierebbe l’officina se avesse maggiori garanzie di affidabilità e qualità degli interventi e il 63% sarebbe disposto a condividere i dati dell’auto e del suo utilizzo per avere servizi e vantaggi ulteriori. Questi alcuni dei dati emersi dal Service Customer Study 2024, lo studio annuale realizzato da Quintegia, e presentato a…
Automotive Dealer Day ha visto Quintegia e AsConAuto presentare la Service Management Academy, un programma formativo intensivo ideato per i professionisti del post-vendita nel settore automotive. Questo corso, concepito per aggiornare e potenziare le competenze, offre strumenti pratici e concreti per affrontare le sfide attuali e future del settore. Overview del mercato del post-vendita auto …
Quintegia, il Centro Studi e Ricerca che si occupa di innovazione e networking, svela i contenuti e il programma di Automotive Dealer Day, l’appuntamento del quale è organizzatore e promotore per la ventunesima edizione, in scena a Veronafiere dal 16 al 18 maggio 2023. Il tema “Mobility Leaders”, che dà anche il titolo all’evento, anticiperà…
L’Italia è fanalino di coda in Europa sia per vendite di vetture usate ai clienti finali, basti pensare che negli ultimi 10-15 anni si sono registrati mediamente livelli intorno alle 3 milioni di unità (contro le 6/7 milioni di unità di Francia e Germania), sia per il rapporto usato-nuovo, dove per ogni 3 vetture usate…
