È Volvo la casa preferita da concessionarie e officine autorizzate per le attività di post-vendita. È quanto risultato dalla ServiceSTAT, la nuova indagine targata Quintegia che misura il grado di soddisfazione tra case automobilistiche e reti di assistenza italiane presentata oggi a Brescia in occasione del Service Day.
Il 14-15-16 maggio si è tenuta la 17^ edizione di Automotive Dealer Day, l’annuale evento che ha richiamato quasi 5mila partecipanti per dare una visione di quello che è lo scenario presente ma soprattutto quello futuro.
Qual è la condizione delle reti autorizzate di vendita e assistenza nel settore auto italiano? Come stanno oscillando i volumi di vendita e di conseguenza il numero di imprenditori? Che trend di evoluzione si possono osservare di store fisici anche in franchise?
La giapponese Suzuki supera Porsche dopo 2 anni di dominio e vince il DealerSTAT 2019, l’indagine annuale di Quintegia sul grado di soddisfazione dei concessionari nel rapporto con le case automobilistiche (32 marchi in totale), presentata a Veronafiere nel corso dell’Automotive Dealer Day.
A pochi giorni dalla chiusura del NADA Show 2019, condividiamo alcuni spunti e considerazioni che il Team di Quintegia presente a San Francisco ha potuto ascoltare ed elaborare.
