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L’innovazione continua ha permesso alle aziende virtuose di distinuguersi migliorando i propri processi e le proprie performance.
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Evoluzione del retail, dinamiche di customer experience, rapporto tra brand e cliente in un contesto omni-canale sono un’opportunità di contaminazione strategica.
Certamente dobbiamo fare SEO ma il più grande investimento deve essere nella Human Capital Optimization oltre che nel modo in cui ci relazioniamo al cliente.
Si intensificano le attività di ricerca di Quintegia nel 2016. Si inizierà con l’indagine DealerSTAT, lo strumento chiave per conoscere lo stato della relazione casa-dealer.
Automotive FORUM, in programma a Milano a ottobre, farà da cornice alla terza edizione del Premio per la Comunicazione Post Vendita.